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Guimarães realiza curso em formação em atendimento e gestão de reclamações no Turismo

 

 

O próximo módulo de Formação Certificada do Programa Formação + Próxima, sobre atendimento e gestão de reclamações, destinada aos profissionais do setor do Turismo, tem início a 5 de janeiro, na cidade de Guimarães. Esta formação é gratuita e aberto a todos os profissionais deste setor-chave na economia portuguesa e, em particular, na região.

O Programa Formação + Próxima é uma nova iniciativa do Turismo de Portugal, dirigido a empresários, gestores, quadros intermédios e operacionais, que pretende contribuir para um maior conhecimento das autarquias e dos seus agentes, através de processos de upskilling e reskilling que contribuam para acrescentar valor ao tecido empresarial local e aos respetivos territórios.

Município de Guimarães emparceira com Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo

Para realizar este Programa, o Turismo de Portugal identifica como Parceiros estratégicos os Municípios.

É neste contexto que a Escola de Hotelaria e Turismo de Viana do Castelo colabora com a Câmara Municipal de Guimarães no desenvolvimento de um plano de Formação Certificada gratuito, aberto a profissionais e gestores do setor.

No seguimento do Programa de Formação iniciado este ano, irá realizar-se o Módulo de formação Atendimento e Gestão de Reclamações, em modo presencial, no Palácio Vila Flor.

Turismo de Portugal lança programa Formação + Próxima

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